Datenschutzerklärung

Wir erklären hier verständlich, welche personenbezogenen Daten wir auf dieser Website verarbeiten, wozu und auf welcher Rechtsgrundlage – und welche Rechte Sie haben.

Das Wichtigste in Kürze

• Verantwortlich ist die BW Care Ambulanter und Intensivpflegedienst GbR in Metzingen.
• Für Besucherinnen und Besucher setzen wir keine Cookies und keine Analyse- oder Werbedienste ein.
• Formularangaben werden verschlüsselt übertragen, an unser Postfach weitergeleitet und nicht in der Datenbank der Website gespeichert.
• Bitte senden Sie uns über die Formulare keine Arztbriefe, Befunde oder ausführlichen Gesundheitsangaben – das besprechen wir persönlich.
• Sie haben unter anderem das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch. Eine kurze Nachricht an info@bwcare.de genügt.

Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Bei allen Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Überblick: Welche Daten wir wofür verarbeiten

Einzelheiten zu jeder Verarbeitung finden Sie in den folgenden Abschnitten.

Hosting und E-Mail-Postfach

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. IONOS stellt für uns die Server, die Datenbank und die Dateien der Website bereit und verarbeitet dabei die unten beschriebenen technischen Zugriffsdaten in unserem Auftrag.

Auch unser E-Mail-Postfach, in dem Formularnachrichten und E-Mails eingehen, wird bei IONOS betrieben.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Server-Logfiles und technische Zugriffsdaten

Beim Aufruf einer Seite übermittelt Ihr Browser technisch bedingt Daten an den Server. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Statuscode, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Browser und Betriebssystem. Diese Daten werden in Server-Logdateien gespeichert, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Störungen oder Angriffe aufklären zu können. Eine Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Auswertung zu Werbezwecken findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logdateien werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind; eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit sie zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls nötig ist.

Kontakt- und Beratungsanfragen

Sie können uns über unsere Formulare („Intensivpflege anfragen“, Beratung, Kontakt), per E-Mail oder telefonisch erreichen. Wir verarbeiten dabei die Angaben, die Sie uns mitteilen – zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ort der Versorgung, Ihr Anliegen und Ihre Nachricht –, um Ihre Anfrage zu beantworten und Sie zurückzurufen.

Die Angaben aus den Formularen werden über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) übertragen, auf dem Server sofort als E-Mail an unser Postfach weitergeleitet und nicht in der Datenbank der Website gespeichert. Datei-Uploads sind nicht möglich. Pflichtfelder sind gekennzeichnet; ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf eine Versorgung, eine Beratung oder einen Vertrag mit uns gerichtet ist, im Übrigen unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Haken „Datenschutzhinweise zur Kenntnis genommen“ bestätigt nur, dass Sie diese Hinweise erhalten haben. Er ist keine Einwilligung, und die Verarbeitung stützt sich nicht darauf.

Anfragen für andere Personen: Wenn Sie als Angehörige, rechtliche Betreuung oder Klinik für eine andere Person anfragen, verarbeiten wir auch deren Angaben. Bitte nennen Sie nur, was wir für einen ersten Rückruf brauchen, und informieren Sie die betroffene Person nach Möglichkeit über Ihre Anfrage.

Schutz der Formulare vor Missbrauch

Gegen automatisierte Massenanfragen enthalten die Formulare ein unsichtbares Prüffeld und eine Mindestbearbeitungszeit. Außerdem zählen wir die Absendungen je Internetanschluss: Dafür wird ein pseudonymisierter Hashwert Ihrer IP-Adresse höchstens eine Stunde lang auf dem Server gespeichert und danach automatisch gelöscht. Externe Captcha-Dienste setzen wir nicht ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Anfragen zur Pflege und Gesundheitsangaben

Wer uns wegen einer Intensiv- oder Beatmungspflege kontaktiert, teilt uns häufig – schon mit der Wahl des Anliegens – Informationen über die Gesundheit einer Person mit. Das sind besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO), die wir besonders schützen:

• In den Formularen fragen wir keine Diagnosen ab; die Auswahlfelder beschränken sich auf die Art der gewünschten Versorgung.
• Arztbriefe, Befunde und andere medizinische Unterlagen nehmen wir über die Formulare nicht entgegen. Dafür vereinbaren wir im Gespräch einen sicheren Übermittlungsweg.
• Formularinhalte werden nicht in der Datenbank der Website gespeichert und nie an Analyse- oder Werbedienste weitergegeben.
• Zugriff auf das Postfach haben nur die Personen bei BW Care, die Anfragen bearbeiten.

Soweit Sie uns Gesundheitsangaben freiwillig mitteilen, verarbeiten wir sie zur Vorbereitung einer möglichen pflegerischen Versorgung. Rechtsgrundlage ist Art. 9 Abs. 2 lit. h und Abs. 3 DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. Die Verarbeitung erfolgt durch Fachpersonal, das einem Berufsgeheimnis unterliegt, oder unter dessen Verantwortung.

Bitte beachten Sie: E-Mails, die Sie uns selbst schreiben, können unterwegs von Dritten eingesehen werden, wenn Ihr E-Mail-Anbieter die Nachricht nicht verschlüsselt überträgt. Ausführliche Gesundheitsinformationen besprechen Sie deshalb am besten telefonisch oder persönlich mit uns.

Bewerbungen

Über das Formular „Jetzt bewerben“ oder per E-Mail können Sie sich bei uns bewerben. Wir verarbeiten Ihre Angaben – Name, Kontaktdaten, Qualifikation, Wohnort, gewünschter Umfang und Ihre Nachricht – ausschließlich für das Bewerbungsverfahren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses). Bewerbungsunterlagen nehmen wir über das Formular nicht entgegen; dafür nennen wir Ihnen einen sicheren Weg.

Kommt es zu einer Einstellung, übernehmen wir die erforderlichen Angaben in die Personalakte. Nach einer Absage löschen wir Ihre Daten, sobald mögliche Ansprüche nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz nicht mehr geltend gemacht werden können: Solche Ansprüche sind innerhalb von zwei Monaten nach Zugang der Absage schriftlich geltend zu machen (§ 15 Abs. 4 AGG), eine Klage innerhalb von drei weiteren Monaten (§ 61b ArbGG). Eine längere Speicherung, etwa für spätere Stellenangebote, erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung: nur, wenn wir Sie ausdrücklich um eine Einwilligung bitten. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen: z. B. Anfragen zu einer Versorgung oder Beratung und Bewerbungen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung: z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen: sicherer Betrieb der Website, Schutz vor Missbrauch und Beantwortung allgemeiner Anfragen.
• Art. 9 Abs. 2 lit. h, Abs. 3 DSGVO i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG: Gesundheitsangaben im Zusammenhang mit einer pflegerischen Versorgung.
• § 25 TDDDG: Speichern von und Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät – ohne Einwilligung nur, soweit technisch unbedingt erforderlich.

Empfänger und Auftragsverarbeiter

Innerhalb von BW Care erhalten nur die Personen Zugriff auf Ihre Angaben, die Ihre Anfrage oder Bewerbung bearbeiten.

• IONOS SE (Montabaur) als Dienstleister für Hosting und E-Mail. IONOS verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.
• Kranken- und Pflegekassen, Ärztinnen und Ärzte oder Kliniken erhalten Daten nur, wenn das für eine Versorgung erforderlich ist und eine Rechtsgrundlage besteht – nicht über diese Website.

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Wir übermitteln Ihre Daten nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums.

Speicherdauer und Löschung

• Server-Logfiles: Löschung, sobald sie für Betrieb und Sicherheit nicht mehr erforderlich sind.
• Anfragen per Formular, E-Mail oder Telefon: Anfragen, aus denen keine Versorgung oder kein Vertrag entsteht, löschen wir, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine Rückfragen mehr zu erwarten sind.
• Wenn eine Versorgung oder ein Vertrag zustande kommt: Die erforderlichen Angaben werden Teil der Vertrags- und Pflegedokumentation. Dann gelten die gesetzlichen und vertraglichen Aufbewahrungspflichten, insbesondere aus dem Steuer- und Sozialrecht; danach löschen wir die Daten.
• Bewerbungen: wie im Abschnitt „Bewerbungen“ beschrieben.
• Schutz vor Missbrauch der Formulare: automatische Löschung nach höchstens einer Stunde.

Sind Daten nach einer gesetzlichen Pflicht aufzubewahren, schränken wir ihre Verarbeitung bis zum Ablauf der Frist ein.

Cookies und technisch notwendige Funktionen

Für Besucherinnen und Besucher setzt diese Website keine Cookies und speichert keine Informationen auf Ihrem Endgerät. Ein Cookie-Banner ist deshalb nicht erforderlich. Lediglich bei der Anmeldung im Verwaltungsbereich der Website (nur für BW Care) setzt WordPress technisch notwendige Cookies (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Wir setzen derzeit keine Analyse-, Statistik- oder Marketingdienste ein – also insbesondere weder Google Analytics noch das Meta Pixel.

Einzelheiten mit einer Übersicht aller Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Ihre Auswahl können Sie jederzeit ändern: Cookie-Einstellungen

Externe Dienste, Schriftarten und Links

Schriftarten: Die Schriften dieser Website sind auf unserem Server gespeichert und werden von dort geladen. Es besteht keine Verbindung zu Schriftarten-Diensten wie Google Fonts.

Keine eingebetteten Fremdinhalte: Wir binden keine Karten, Videos, Social-Media-Plugins oder vergleichbaren Inhalte von Drittanbietern ein.

Links zu anderen Websites: Unsere Seiten enthalten Links, etwa zu Gesetzestexten oder Fachquellen. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verbindet sich Ihr Browser mit der anderen Website; für die dortige Datenverarbeitung ist deren Anbieter verantwortlich.

Telefon- und E-Mail-Links: Ein Klick auf eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse öffnet die passende App auf Ihrem Gerät. Dabei werden keine Daten an uns übertragen.

Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen (Art. 32 DSGVO). Dazu gehören insbesondere die verschlüsselte Übertragung (HTTPS/TLS), der Verzicht auf eine Speicherung von Formularinhalten in der Website-Datenbank und ein auf die zuständigen Personen beschränkter Zugang zum Postfach und zum Verwaltungsbereich.

Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Für alle Anliegen genügt eine formlose Nachricht an info@bwcare.de oder ein Anruf.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Bundesland Ihres Wohnorts oder des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Pflicht zur Bereitstellung und automatisierte Entscheidungen

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns Daten über die Website mitzuteilen. Ohne die Pflichtangaben in den Formularen können wir Ihre Anfrage oder Bewerbung jedoch nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: 11.11.2026